منوعات

خدمة عملاء الأنصاري بالإمارات



مع وجود أكثر من 190 فرعًا منتشرًا في الإمارات تبرز خدمة عملاء الانصاري بالامارات والتي تتسم بالكفاءة والسرعة في الرد على استفسارات العملاء، فهي متاحة على مدار 24 ساعة في الأسبوع، وهذا ما يجعل الشخص قادرًا على التواصل معها في أي وقت في حال وجود أي مشكلات أو الرغبة في الحصول على معلومات تخص الصرافة أو حتى تقديم أي ملاحظات.

التواصل مع الانصاري بالامارات

تولى شركة الأنصاري للصرافة اهتمامًا كبيرًا بخدمة العملاء وذلك إيمانًا منها بأحقية العميل في التواصل معها في أي وقت دون أي عوائق لذلك تم توفير أكثر من وسيلة تواصل من أي مكان في الإمارات وهي:

  • يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم الهاتف التالي:  600 54 6000
  • كذلك يتم التواصل عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]
  • ويتيح الأنصاري للصرافة مخاطبته من قبل العملاء عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص به وذلك بتوفير “اكتب لنا” عن طريق إدخال البيانات اللازمة ثم التواصل معه  من هنا
  • كما تتوفر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالصرافة والتي يمكن التواصل مع خدمة العملاء حيث يوجد صفحات رسمية لها على الفيس بوك بالإضافة إلى الإنستجرام و منصة إكس وكذلك لينكد إن و التيك توك و يوتيوب

تقديم الشكاوى لدى الأنصاري للصرافة

يسعى الأنصاري للصرافة إلى تقديم أرقى الخدمات لعملائه لذلك في حال وجود أي شكوى يمكن للعميل تقديمها عن طريق:

  • الاتصال على مركز خدمة العملاء بواسطة: 0096522260433
  • إرسال بريد إلكتروني إلى  [email protected]
  • مراسلة الصرافة عبر صندوق بريد 5217 صفات 13053 الكويت.

مشكلات الاحتيال التي قد تواجه عملاء الأنصاري

لأن التعاملات التي تتم من قبل العميل مع الأنصاري للصرافة تدور حول الأموال لذا فإنه قد يواجه عمليات نصب والتي تتم عن طريق ما يلي:

  • البريد الإلكتروني: قد تصل إليه رسالة وهمية على بريده تفيد بأن حسابه به مشكلة أو توقف نهائيًا ويجب عليه الاتصال على الرقم المتاح في الرسالة وفي حال قيام العنيل بالاتصال سيحصل منه على كل البيانات التي من شأنها الوصول إلى حسابه والاستيلاء عليه.
  • الروابط الوهمية: يتم إرسال روابط من قبل المحتالين إلى العميل والذي بدوره يقوم بالنقر عليها مما يمنح الفرصة لهم بالسيطرة على جهاز الحاسوب والوصول إل كل المعلومات التي يتم استخدامها في تحويل الأموال إليهم دون أن يدري الشخص.
  • المكالمات الهاتفية: يقوم المحتال بالتواصل مع العميل وإيهامه بنه موظف لد الأنصاري للصرافة ويحصل على كلمة السر لحسابه.
  • اختراق خصوصية البيانات: قد يصل المحتالون إلى بياناتك عن طريق اختراق رقم الهوية أو الحصول على تفاصيل حسابك بإحدى الطرق السابقة مما يؤدي إلى السيطرة على حسابك بشكل تام والتحكم به.

منع العمليات الاحتيالية من قبل الأنصاري للصرافة

قد يصلك رسائل واتصالات تزعم أنها من قبل خدمة عملاء الانصاري بالامارات وذلك بغرض الاحتيال عليك والحصول على أموالك لذلك نقدم إليك عددًا من النصائح وهي:

  1. لا يجب أن تشارك أي بياناتك الشخصية أو تدلي بأي بيانات خاصة بحسابك لأي شخص مجهول أو اتصال لا تعرفه.
  2. ضرورة الحصول على كل البيانات اللازمة من قبل الشخص المتصل بك.
  3. الابتعاد عن إرسال أي أموال إلى جهات غير معلومة قبل التحقق منها.
  4. لا تضغط على أي روابط مشبوهة أو مجهولة المصدر لأنها ستحصل على بياناتك دون أن تعرف مما يؤدي إلى سرقة جميع أموالك.
  5. في حال التعرض لأي نشاط مشكوك به أو مواجهة أي عملية نصب عليك إبلاغ السلطات في الحال.

هل كان هذا المقال مفيد ؟
مفيدغير مفيد


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *