رقم التواصل مع موقع وجوه بالإمارات

فريق تحرير دليل الإماراتآخر تحديث: 18 مايو,2022

جدول المحتويات

تأسس متجر وجوه Faces منذ 20 عاماً وهو من أشهر متاجر البيع بالتجزئة الرائدة في مجال التجميل والعناية بالبشرة والشعر والحمام والاكسسوارات وجميع ما تحتاجه المرأة كما أنه يوفر قسماً للرجال حيث يبيع العطور الرجالية الفاخرة.

إن أكثر ما يشغل بال المرأة هو الحفاظ على بشرتها ووجهها والاعتناء بهم وبشعرها وللقيام بهذا عليها أن تجد متجراً يوفر لها أفضل منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل ولكن تكمن المشكلة في المتاجر التي توفر منتجات كهذه بأسعار باهظة أو بخامات رديئة تجعل بشرتها سيئة وتعرضها للحساسية، ولتجنب هذا نعرض لكم اليوم متجر معروف بجودته العالية ومنتجاتها الفاخرة وهو متجر وجوه Faces. وسنستعرض تفاصيله وكل ما تحتاجونه عنه.

تفاصيل عن متجر وجوه Faces

يعمل المتجر على تلبية اهتمامات واحتياجات المرأة بأعلى اهتمام حيث يقدم لك العطور من أرقى وأشهر العلامات التجارية مثل ديور وغوتشي وروبرت كافالي كما يقدم لك منتجات العناية بالبشرة من ماركات عالمية مثل لانسر وكلينيك وكلارنس ولانكوم، ولتزيدي جمالاً يمكنك استخدام مكياجاته الفاخرة من ماركات شهيرة مثل ميك اب فور ايفر وديور ولانكوم وبيوتي فورورد.

البلاد التي يعمل بها المتجر

يمتلك المتجر 85 فرعاً موزعين على 9 دول ومن هذه الدول: المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، مصر ولبنان.

أشهر المنتجات وأقسام موقع متجر وجوه Faces

يتميز الموقع بأنه يوفر واجهة موقع إلكتروني جميلة وسلسة في التعامل حيث تسهل على العميل معرفة المنتجات بسهولة وذلك لأنها منظمة عن طريق تقسيم المنتجات إلى فئات حسب نوعها وهذه الفئات هي:

قسم الماركات التي يتيحها المتجر
قسم عروض الجمعة الوردية
قسم العطور
قسم المكياج
قسم العناية بالبشرة
قسم منتجات الاستحمام والجسم
قسم المنتجات التي وصلت حديثًا
قسم المنتجات الأكثر مبيعًا
قسم التنزيلات

ومن أبرز منتجات متجر وجوه Faces في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة هي:

عطر إيف سان لوران
رذاذ للشعر COCO MADEMOISELLE Parfum pour les cheveux من شانيل
كريم أساس دراما ثيرابي لشد وإطفاء البشرة من بيكس بيوتي
ماسكارا RevitaLash Advanced من REVITALASH
كحل من ديور
سيروم أدفانسد جنيفيك لتجديد الشباب من لانكوم
سيروم Double Serum من كلارينس
كريم دريم سكين كير & بيرفكت من ديور
عطر الشعر مع زيت الأرغان وحماية من الأشعة فوق البنفسجية الزهور من ج. كازانوفا
مزيل العرق رول اون بوكاج ديو بيل 50مل من لانكوم

التواصل مع خدمة العملاء

رقم خدمة العملاء في السعودية: 8004358000

رقم خدمة العملاء في الإمارات: 800965664

كما يمكنكم التواصل مع متجر وجوه Faces عن طريق صفحاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وانستغرام.

سياسة الارجاع والاستبدال

يتيح متجر وجوه Faces خدمة الارجاع والاستبدال، يمكنك ارجاع المنتجات التي لم تستعملها ولا تزال في غلافها الأصلي مع إرفاق فاتورتها معها خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

ويمكنك طلب استرجاع عن طريق الدخول إلى موقع المتجر وطلب استمارة ارجاع او زيارة أقرب فر علك. كما يمكنك استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام وذلك عن طريق زيارة أقرب فرع لك ويمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر يحمل نفس السعر أو بمنتج أعلى سعراً وتدفع فرق السعر.

وبالنسبة لطريقة الدفع فإن كنت دفعت عبر بطاقتك الائتمانية سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك خلال 10 أيام تقريبا، أما إن كنت اخترت الدفع عند الاستلام سيعطيك الموقع قسيمة شرائية يمكنك استخدامها عبر الانترنت فقط أو مذكرة ائتمان يمكن استردادها في المتاجر فقط.

رسوم وتفاصيل الشحن في متجر وجوه Faces

هناك عدة اختيارات لطريقة الشحن ومنها التوصيل السريع وهو خلال 24 ساعة والتوصيل العادي من يومين إلى 7 أيام حسب المدينة التي تقطن بها. ورسوم التوصيل السريع هي مجانية على الطلبات التي تكون أكثر من 248 ريال.

أما الطلبات التي تقل عن 399 ريال فرسوم توصيلها ستكون 15 ريال. أما بالنسبة إلى رسوم وتكاليف الشحن في التوصيل العادي فإن المتجر يوفر خدمة شحن مجانية على الطلبات التي تكون قيمتها تبلغ أكثر من 248 ريال.

بينما الطلبات التي تقل عن ذلك فيفرض عليها رسوم 10 ريال. وفي الإمارات المتجر يوفر خدمة شحن مجانية في التوصيل السريع على الطلبات التي تكون قيمتها تبلغ أكثر من 248 درهم والطلبات التي تقل عن ذلك عليها رسوم شحن 15 درهم.

أما في التوصيل العادي فإن الطلبات التي تبلغ 199 درهم فأكثر فإن رسوم شحنها مجانية بينما التي تكون أقل من ذلك عليها رسوم شحن 10 درهم.

ما هو كود الخصم وكيف استخدمه؟

يوفر متجر وجوه كما توفر جميع المتاجر التي تهتم برضا العميل والعمل على تحسين خدماته فإنهم يقدمون خدمة كود أو كوبونات الخصم وهي خدمة يتم إدخالها عند تسوق المنتج وهي تقدم عروضا وخصومات مغرية ونوفر لكم من هذه الكوبونات: